現(xiàn)場管理部針對目前辦理服務(wù)證章中出現(xiàn)的新問題及不規(guī)范現(xiàn)象，切實加強(qiáng)制度建設(shè)和現(xiàn)場監(jiān)管，推動工作良轉(zhuǎn)。一是制定了《鼓商集團(tuán)“實習(xí)證章”辦理及管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于辦理服務(wù)證章的補(bǔ)充規(guī)定》、規(guī)范了柜組裝修人員施工管理，確保證章辦理的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是現(xiàn)場管理部和各商場共建服務(wù)證章管理檔案，實行雙向管理等工作，一月一核對，最大限度減少無證上崗、亂戴證章違紀(jì)現(xiàn)象。三是公司督導(dǎo)隊每天對各商場繳納“兩金”情況進(jìn)行清理，認(rèn)真登記，跟蹤監(jiān)管未繳納“兩金”促銷人員。四是各商場積極配合，責(zé)成現(xiàn)場管理員每天對本部門未繳“兩金”促銷員進(jìn)行督繳，對拒不繳納“兩金”人員，沒收其證章并按無證上崗處理。經(jīng)過綜合整治，證章管理工作發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，徹底扭轉(zhuǎn)了過去營業(yè)現(xiàn)場證章較混亂局面。大多數(shù)商場配證整齊，管理規(guī)范，特別是鞋帽商場，經(jīng)理高度重視，多次在班前會上加以強(qiáng)調(diào)，并安排一名專職現(xiàn)場管理員負(fù)責(zé)每天對未繳“兩金”人員進(jìn)行催交，不論何種理由，均以公司制度為準(zhǔn)繩，一個不漏地辦理，截止目前該商場所有上崗促銷員“兩金”全部繳齊，率先實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)，起到了示范表率作用，受到了公司贊許和肯定。
(信息來源：鼓商集團(tuán)現(xiàn)場管理部)