為進一步提高公司營銷員銷售技能和綜合素質(zhì),挖掘終極銷售資源,在促成銷售成功的技巧上下功夫,公司從4月初開始歷時一個月,組織公司五大賣場進行提升銷售技巧知識的培訓(xùn),并于4月18日至28日,利用10天時間在班前會對五大賣場全體營銷員學(xué)習(xí)結(jié)果進行了抽查考核。
此次培訓(xùn),著重引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了美國銷售權(quán)威杰弗里·吉特默推薦的——思考、信仰、交流、發(fā)現(xiàn)、提問、觀察、勇氣、承擔(dān)、贏取、佐證10條促成銷售成功的戒律,把這些核心原則轉(zhuǎn)化到實際工作中,構(gòu)筑成功銷售的基石?!盃I銷人員30秒自我介紹”和“情形答題”是這次培訓(xùn)抽查考核的兩大亮點。通過這短短的30秒讓顧客了解你推銷的產(chǎn)品,記住與眾不同的你,從而贏得客戶,建立長期關(guān)系,對員工強化語言表達、與客戶建立親密關(guān)系,塑造良好的職業(yè)形象,最終取得銷售終極成功有很大的幫助。時尚百貨館應(yīng)考學(xué)員在這次30秒的自我介紹環(huán)節(jié),表現(xiàn)較為突出,準備充分、簡短干練、富有情感的陳述為此次考核留下了深刻的印象。面對抽查老師的提問,員工們都能結(jié)合日常工作把學(xué)習(xí)要點轉(zhuǎn)化為實際工作情形一一作答,既通俗易懂又便于記憶。
作為服務(wù)行業(yè)和形象窗口,不斷加強銷售技巧培訓(xùn),提升職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要,員工形象也是企業(yè)潛在的品牌。員工們紛紛表示,一定會以此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機,不斷完善、充實自我,樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范。將所學(xué)的知識學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,為提升公司整體形象、增強企業(yè)核心競爭力貢獻自己的一份力量!
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