6月15日、16日，市區(qū)高溫達(dá)37度以上，東五樓賣場處于頂層，安裝的吸頂式空調(diào)使用已達(dá)十年，且室外機安裝在大樓西側(cè),在高溫和夕曬的雙重夾擊下，制冷效果極差。顧客要么因溫度過高不愿試衣，要么試衣滿頭大汗，嚴(yán)重影響了賣場銷售。

家居運動館將這一情況向分管領(lǐng)導(dǎo)和行政管理部進(jìn)行反映后,行政管理部立即安排專業(yè)人員到賣場查看，并及時聯(lián)系了空調(diào)售后負(fù)責(zé)人。在得知空調(diào)售后方要一周后才能安排人員進(jìn)行維修后，行政管理部和家居運動館負(fù)責(zé)人都心急如焚。為了盡快解決賣場炎熱問題、為廣大員工和消費者營造良好的消費環(huán)境和工作環(huán)境刻不容緩。

行政管理部負(fù)責(zé)人真誠耐心地與空調(diào)售后方進(jìn)行協(xié)商，最終售后方答應(yīng)利用晚上時間加班加點進(jìn)行維修。行政管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、電工師傅及東五樓值班經(jīng)理協(xié)助空調(diào)售后技術(shù)人員一起，發(fā)揚不怕臟不怕累、吃苦耐勞的精神，齊心協(xié)力，終于在6月20日凌晨1點多鐘順利完成了南區(qū)舊空調(diào)的加氟、保養(yǎng)、排查和維修工作，21日凌晨一點多鐘順利完成了北區(qū)舊空調(diào)的維修工作。空調(diào)維修完畢后，賣場顯得格外清涼舒適，沒有了顧客的抱怨，換來的是嘖嘖贊嘆聲。

從向行政部反映問題到賣場環(huán)境得到改善，僅用了短短三天時間，工作效率之快，反映出行政管理部一心為經(jīng)營賣場著想、為一線服務(wù)的工作作風(fēng)。行政管理部這種優(yōu)質(zhì)高效、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，贏得了東五樓全體員工的一致稱贊！